CONHECIMENTO TEÓRICO

- Ouvidorias: aspectos normativos, operacionais e estratégicos.
- Direitos e defesa do consumidor, ética e mediação de conflitos.
- Proteção de dados pessoais.

VIVÊNCIA PRÁTICA

Larga experiência profissional,
adquirida tanto no espaço público
quanto no setor privado - e em salas de aula, claro!

Quem somos

Alguns de nossos clientes

FEBRABAN          ACREFI          ABECS          CITIBANK          BANCO PAN          BANCO VR          SOCIETE GENERALE

            GARRIDO MARKETING            ELOPAR            IDP            STONE            CHINA CONSTRUCTION BANK